Les 4 modèles de revenus
1. Le modèle commission
Le modèle historique : vous vendez les produits de tour-opérateurs et fournisseurs et percevez une commission de 8 à 15 %. Avantage : pas de risque de stock. Inconvénient : marges limitées et dépendance aux fournisseurs.
2. Le modèle tour-opérateur
Vous créez vos propres forfaits en achetant les prestations en direct (hôtels, transports, excursions) et les revendez avec une marge de 20 à 40 %. Plus risqué (stock, allotements) mais bien plus rentable.
3. Le modèle frais de service
De plus en plus courant : vous facturez des honoraires de conseil (100 à 500 € par dossier) en plus ou à la place des commissions. Ce modèle valorise votre expertise et réduit la dépendance au volume de ventes.
4. Le modèle hybride
La majorité des agences performantes combinent ces modèles : forfaits propres pour les destinations maîtrisées, commissions pour l'offre complémentaire et frais de service pour le sur-mesure complexe.
Structure de coûts type
- •Charges fixes : loyer (0 si en ligne), salaires, assurances, abonnements logiciels — 3 000 à 10 000 €/mois
- •Charges variables : marketing, éductours, commissions versées — 10 à 20 % du CA
- •Garantie financière : cotisation annuelle APST ou prime d'assurance — 2 000 à 5 000 €/an
KPIs à suivre
- ✓Panier moyen : montant moyen d'un dossier de voyage
- ✓Taux de marge brute : marge après coûts directs des prestations
- ✓Taux de conversion : devis envoyés vs dossiers signés
- ✓Coût d'acquisition client : budget marketing / nombre de nouveaux clients
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